Programa del curso
Asignatura 1. Introducción al Marketing en Internet
A. INTERNET COMO CANAL DE MARKETING
- Internet: Un Canal de Comunicación Masiva e Interactiva
- Marketing Online
- Herramientas de Marketing en Internet
B. PLANIFICANDO UNA CAMPAÑA DE MARKETING ONLINE
- La campaña de marketing online
- Agentes que intervienen en una campaña de marketing online
- Modelos de pago en campañas de marketing online
- Estrategias de Campañas de Marketing Online
Asignatura 2. Marketing en medios sociales
A. ¿POR QUÉ DEBERÍAMOS ESTAR EN MEDIOS SOCIALES?
- El nuevo paradigma de la comunicación
- La figura del Community Manager
- Aspectos legales relacionados con el Community Management
B. CONSTRUYE O DECONSTRUYE TU MARCA
- Gestión de marcas corporativas y de marca personal
- Storytelling
C. CREA CONTENIDO PARA LA WEB 2.0
- Creación e inteligencia colectiva en la red: foros, wikis, blogs...
- Técnicas de escritura online.
- Cómo escribir un buen contenido de marca en tu blog.
D. PREPARA TU PLAN DE MEDIOS SOCIALES
- Plataformas centradas en la conexión entre usuarios
- Plataformas de contenido audiovisual
- YouTube
- Geolocalización.
- Google MyBusiness
- Foursquare y Swarm
- Otras herramientas basadas en la proximidad
- Curación de contenido
- Otras tendencias
- Gamificación
- Telegram
- Aplicaciones móviles
- Elige tu estrategia
- Diseño de un plan de medios sociales
- Casos de éxito y buenas prácticas sectoriales
- Selección de influencers adecuados para cada marca
Asignatura 3. Community Management
A. Estadísticas de resultados y gestión de la reputación online
- Analítica en Medios Sociales
- Objetivos
- Métricas y KPIs
- Monitorización de la reputación online.
- ¿Por qué medir los resultados?
- Herramientas de estadísticas de resultados
- Creación de informes
- Gestión de la reputación
- Escucha activa
- Herramientas de monitorización
- Extracción de conclusiones
- Informe de reputación online
- Gestión de la reputación
B. El día a día del Community Manager
- El día a día del CM
- New Business
- Orientación profesional
- Webinar sobre Hootsuite
- Vídeo tutorial caso práctico sobre gestión de crisis
Casos prácticos
- Los alumnos irán haciendo casos prácticos durante todo el curso.
- Especialmente se pondrá interés en la realización de un caso práctico consistente en la creación, mantenimiento y desarrollo de una comunidad virtual real o ficticia con la que poner paulatinamente en práctica los conocimientos adquiridos durante el curso.
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