Programa del curso
Asignatura 1. Introducción al Marketing en Internet
A. INTERNET COMO CANAL DE MARKETING
- Internet: Un Canal de Comunicación Masiva e Interactiva
- Marketing Online
- Herramientas de Marketing en Internet
B. PLANIFICANDO UNA CAMPAÑA DE MARKETING ONLINE
- La campaña de marketing online
- Agentes que intervienen en una campaña de marketing online
- Modelos de pago en campañas de marketing online
- Estrategias de Campañas de Marketing Online
Asignatura 2. Marketing en medios sociales
A. ¿POR QUÉ DEBERÍAMOS ESTAR EN MEDIOS SOCIALES?
- Web 1.0 y web 2.0.
- Los medios sociales: historia y evolución.
- El nuevo consumidor. El usuario hiperconectado.
- La figura del community manager, puente entre marcas y prosumidores.
- Aspectos legales relacionados con el community management
B. CONSTRUYE TU MARCA
- Gestión de marcas corporativas y de marca personal
- Storytelling
C. ESCRIBIENDO PARA LA WEB
- Creación e inteligencia colectiva en la red: foros, wikis, blogs...
- Técnicas de escritura online.
D. PREPARA TU PLAN DE MEDIOS SOCIALES
- Medios:
- Conexión entre usuarios: Facebook, Twitter, LinkedIn…
- Contenido audiovisual: Instagram, YouTube, Snapchat, Periscope, Spotify, Souncloud...
- Geolocalización: Google MyBusiness, TripAdvisor, Yelp, Foursquare, Swarm...
- Curación de contenido: Pinterest y otras herramientas.
- Telegram, Whatsapp y Messenger, medios de comunicación instantáneos.
- Youtubers.
- LinkedIn.
- Google My Business vs Local Guides
- Plan de acción
- Creación del Plan de Medios Sociales (PMS)
- Casos de éxito y buenas prácticas sectoriales.
Asignatura 3. Community Management
A. Conoce la salud de tu marca.
- Monitorización: escuchando las redes.
- Control de la reputación online.
- Gestión de crisis. Casos de éxito y fracaso.
B. Mide tus resultados.
- Mide y analiza tus resultados.
- Analítica: estadísticas de resultados.
C. Organiza tu día a día.
- El día a día del community manager.
- Listado de herramientas y apps de utilidad.
Casos prácticos
- Los alumnos irán haciendo casos prácticos durante todo el curso.
- Especialmente se pondrá interés en la realización de un caso práctico consistente en la creación, mantenimiento y desarrollo de una comunidad virtual real o ficticia con la que poner paulatinamente en práctica los conocimientos adquiridos durante el curso.
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